A Brabo Manto trabalha com produtos importados selecionados, buscando oferecer camisas de futebol exclusivas e de qualidade para nossos clientes. Por esse motivo, os prazos de entrega podem ser maiores do que em lojas com estoque nacional.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos descritos nesta política.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de:
Esse processo pode levar de 2 a 5 dias úteis.
Somente após essa etapa o pedido será encaminhado para envio.
Como trabalhamos com produtos importados, o prazo de entrega pode variar de acordo com fatores logísticos e alfandegários.
O prazo estimado de entrega é de:
3 a 7 semanas após o envio do pedido.
Esse prazo pode variar conforme:
Na maioria dos casos, os pedidos são entregues antes do prazo máximo estimado.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O rastreamento poderá levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema da transportadora.
Embora trabalhemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como:
Nessas situações, a Brabo Manto continuará acompanhando o pedido até a entrega.
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou impossibilitada.
A Brabo Manto não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados informados incorretamente.
Na maioria dos casos, não há cobrança adicional para o cliente.
Caso ocorra alguma taxa alfandegária excepcional, o cliente poderá ser responsável pelo pagamento, conforme regras da legislação vigente.
Caso tenha dúvidas sobre o status da sua entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais disponíveis no site.
Estamos sempre à disposição para ajudar e acompanhar o seu pedido.
